最高のチームリーダーが実行していること – WSJ

最高のチームリーダーが実行していること

従業員同士の協力を促すコツ

IBM従業員のプロジェクト会議(テキサス州オースティン)PHOTO: JULIA ROBINSON FOR THE WALL STRE FOR THE WALL STREET JOURNAL

 チームに協力の精神を育みたいと話すマネジャーは多いが、従業員の集中力や生産性を維持しながらそうすることは難しい。

 企業生産性研究所は、政府系機関や学術機関を含む組織1000以上のマネジャーや従業員を対象に、協力に関する取り組みについて調査した。

 それによると、最高のチームワークを引き出しているリーダーには4つの共通項があった。好業績をあげている企業では回答者の過半数以上が、良好なチームワークは次のような行動に集約されると答えた。それは、共同作業のモデル作成、強力な従業員ネットワークの構築、部署間の協力の奨励、効果的な作業の構造化だ。

リポートの共同執筆者である同研究所のケビン・マーティン氏は「いずれも費用があまりかからず、企業が簡単に実施できる重要なことだ」と述べた。

 マーティン氏によれば、多くの企業が階層構造からチームベースの作業に移行するなか、有能なマネジャーほどメンバーに明確な目的を持たせているほか、各自がチームとの信頼関係を築けるようにしている。例えばマネジャーたちは今回の調査で、チームの共同作業がはかどるのはメンバーが自身の過剰な負担について報告しやすい時だと答えている。

 最も成績が良いチームのマネジャーは、メンバーを助けて自身の役割を理解させるのと同時に、最終決定を下す人物を明確に指名していることもわかった。

 マーティン氏は「混乱していると問題や内輪もめが起きかねない」と述べた。

 また、メンバーは自分の意見を聞いてもらえない時や仕事の方向が理解できない時にチームにいら立ちを覚えるとの声もあったという。こうした傾向は、他者と協力することが少ない従業員やチームメートのことをよく知らない従業員に目立った。

引用元

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 班目幸寛(まだらめゆきひろ) フェイスブック ページへ  友達申請を是非♪  1978年生まれの宮城県出身。  元々は建築科、専門学校卒業後、建築関連の仕事に就いたがが、当人がADHDの気があり(白に近いグレー)、その時の苦労を元にカウンセラーのキャリアをスタート。  カウンセリングのメインは発達障害のカウンセリングだったが、カウンセリングを行うにつれ幅が広がり『分かっているのにできない、やめれない事』等、不倫の恋、経営者の意思決定なども行う。(相談案内へ)  趣味はバイク・自転車・アウトドア・ミリタリーグッズ収集・国内外旅行でリスクティカー。 『昨日よりも若くて、スマート』が日々の目標。  愛読書はV,Eフランクル 放送大学 心理と教養卒業 / 臨床心理プログラム 大学院 選科履修

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